Offene Stellen
Gerne nehmen wir auch Spontanbewerbungen entgegen.
Weitere Informationen findest du unter ARI als Arbeitgeber.
Suchst du eine Lehrstelle? Die Lehrstellen werden jeweils ab dem 1. August publiziert. Nähere Infos zu unseren Lehrberufen findest du bei Ausbildung bei ARI.
Keine passende Stelle gesehen? Dann freuen wir uns auf deine Initiativbewerbung.
Die AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltungen von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit einer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt ARI rund 4‘000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten.
Im Team «OnSite & HW-Management» suchen wir für die IT-Umgebung der kantonalen- und kommunalen Verwaltung und weiteren Kunden per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeitende/n
ICT Service Supporter/in 80 - 100% (m/w)
In dieser Funktion erwartet dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Bei uns kannst du deine individuellen Stärken einbringen, dich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen. Du zeichnest dich durch selbstständiges, zuverlässiges und kundenorientiertes Arbeiten im Team aus.
Gestalte aktiv mit
Bearbeitung eingehender Anliegen und Störungsmeldungen inkl. Beratung vor Ort bei den Kunden
- Planung und Durchführung von Hardware-Lieferungen (Rollouts)
- Installation, Wartung und Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur inkl. Pikettbereitschaft
- Erledigung von administrativen Aufgaben wie das Erstellen und Nachführen von Anleitungen, Dokumentationen und Checklisten für ARI-Mitarbeitende wie auch für Kunden
- Mitarbeit bei der IT-Prozessoptimierung und Mitarbeit in internen Projekten wie auch in Kundenprojekten
Dein Mehrwert für uns
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (von Vorteil) oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
- Praxiserfahrungen in IT-Service Prozessen
- Fundiertes IT-Know-how, ITIL-Kenntnisse erwünscht
- Führerschein Kategorie B
Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen
Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet dank breitem Kundenspektrum und diversen Systemen
- Beiträge an die Kinderbetreuung
Damit du dir ein umfassendes Bild machen kannst, empfehlen wir unser Video.
Emanuel Ranieli, Bereichsleitung Customer Services (Tel. 071 353 94 48) gibt dir gerne nähere Auskünfte und freut sich auf deine Bewerbung. Die Du-Form ist für uns selbstverständlich. Im ersten persönlichen Kontakt stellen wir uns gerne mit dem Vornamen vor.
Die AR Informatik AG (ARI) in Herisau erbringt als modernes IT-Unternehmen Dienstleistungen für die Verwaltung von Kanton und Gemeinden, die Kantonspolizei, die Spitäler, Schulen und weitere Kunden aus dem öffentlich-rechtlichen Umfeld. Mit ihrer fortschrittlichen Infrastruktur betreibt die ARI über 600 Geschäftsapplikationen sowie 4'000 Arbeitsplätze an über 200 Standorten im Kanton Appenzell Ausserrhoden. Dabei setzen wir insbesondere beim elektronischen Arbeitsplatz auf eine stetige Weiterentwicklung unserer Services um unseren Kunden einen modernen, effizienten und sicheren Arbeitsplatz bereitstellen zu können. Verschiedene Technologien werden eingesetzt, um den heutigen Anforderungen an ein flexibles, geräteunabhängiges, mobiles Arbeiten gerecht zu werden.
Für den Betrieb und die Weiterentwicklung des elektronischen Arbeitsplatzes und dessen Umsysteme suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
ICT System Spezialist / Engineer 80-100% (m/w)
Gestalte in unserem siebenköpfigen Team aktiv mit
- Projektmitarbeit Aufbau neues MDM-System für die Schulen AR
- Konzeptionierung und Aufbau der neuen Lösung
- Rollout-Planung und Koordination
- Schulung der betroffenen Stellen
Weiterentwicklung des elektronischen Arbeitsplatzes (Windows)
- Betrieb unserer cloudbasierten Arbeitsplatztechnologie
- Automatisierung von Abläufen und Spezialanforderungen (Powershell)
- 3rd Level Support (Incident-, Change- und Problem-Management)
- Ausbildung der Informatik-Lernenden
Dein Mehrwert für uns
Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich (Weiterbildung HF von Vorteil)
- Vertiefte Kenntnisse im Windows Client & Server Umfeld
- Faible für Apple-Endgeräte (iOS, iPadOS, MacOS)
- Wissen im Bereich Mobile Device Management
- Praxiserfahrung Microsoft Cloud (Intune, O365, EntraID)
- Strukturierte, selbständige und systematische Arbeitsweise
- Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägtes Kundenverständnis, serviceorientiert und belastbar
Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen
- Ein kooperatives Arbeitsklima mit viel Entfaltungsspielraum
- Modernste Technologie in einer Enterprise-Umgebung, sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche
- Kontinuierliche Mitarbeitenden-Entwicklung
- Regelmässige Team-Events
- FlexWork (Homeoffice & flexible Arbeitszeiten)
- Beiträge an die Kinderbetreuung
Damit du dir ein umfassendes Bild machen kannst, empfehlen wir dir unser Video.
Dylan Lehner, Teamleiter Workplace & Automation (Tel. 071 353 94 07), gibt dir gerne nähere Auskünfte und freut sich auf deine Online-Bewerbung. Im ersten persönlichen Kontakt stellen wir uns gerne mit dem Vornamen vor.