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Wir führen jedes Jahr eine Umfrage durch, um die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Leistungen zu erfahren. Für die zahlreichen Rückmeldungen möchten wir uns herzlich bedanken. Ihre positiven, insbesondere aber auch ihre kritischen Inputs helfen uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unser Angebot noch besser an die Bedürfnisse unserer Kunden auszurichten.

Die Umfrage 2017 zeigt, dass die Zufriedenheit unserer Kunden auf hohem Niveau stabil ist. Dies freut uns sehr. Es bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gleichzeitig ist es für uns ein Ansporn, uns auch in Zukunft täglich mit ganzer Kraft für ihre Anliegen einzusetzen.

Davon zeugen die verschiedenen Projekte wie der Bau des neuen Kantonsnetzes «AR-NET2», die Umstellung auf die IP-Telefonie oder die Einführung einer einheitlichen, zentral betriebenen Software in den Betreibungs- und Konkursämtern. Über diese und weitere Projekte erfahren Sie mehr in unserem Newsletter.

Ich wünsche Ihnen eine spannende Lektüre.

Johannes Dörler, CEO

Resultate ARI Kundenzufriedenheitsumfrage 2017

Im November 2017 durften wir die fünfte ARI Kundenzufriedenheitsumfrage durchführen.

Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme und für die wertvollen Rückmeldungen.

Unter folgendem Link erhalten Sie Einsicht in die Resultate der Umfrage:

Resultate ARI Kundenzufriedenheitsumfrage 2017

Appenzell Ausserrhoden führt elektronischen Umzug ein

Einwohnerinnen und Einwohner von Appenzell Ausserrhoden können Umzüge seit dem 9. April 2018 online melden. Mit «eUmzug» wird ein von der Bevölkerung häufig nachgefragter Online-Service bereitgestellt.

Analoge Telefongeräte nach Einführung der IP-Telfonie weiter nutzen

Dank neuer Telefonie-Services von ARI können analoge Telefonanlagen aber auch einzelne Apparate nach der Ablösung der herkömmlichen Festnetztelefonie weiterhin eingesetzt werden.

Seit 2018 bietet ARI zudem neu die Services «Elektronisches Telefonverzeichnis» sowie «eFax» an.

ARI darf das Altersheim Obergaden in Wald als neuen Kunden begrüssen

Die Heimleiterin Elisabeth Manser bezieht ihren Arbeitsplatz und ein auf ihre Bedürfnisse angepasster Multifunktionsdrucker neu von ARI.

„Da mir der Arbeitsplatz von ARI von Lina Graf, Gemeindeschreiberin von Wald, empfohlen wurde, lag es auf der Hand, von diesem Angebot zu profitieren. Nun kann ich mich selbst von der Qualität der ARI-Services überzeugen“, erläutert sie.

Kantonsnetz fast fertiggestellt

Nahezu alle Ausserrhoder Gemeinden wurden an das neue Kantonsnetz «AR-NET 2» angeschlossen.

Dank der Erschliessung mit Glasfaserleitungen profitieren die verschiedenen Standorte der Gemeinden von deutlich höheren Bandbreiten.

ARI präsentiert sich an verschiedenen Berufs- und Netzwerkveranstaltungen

ARI nutzte die Gelegenheit, am Business-Lunch von XING Ostschweiz, am Sprungbrett-Event SG/AR, an der Pro Ost 2018 sowie an der Ostschweizer Bildungs-Ausstellung (OBA) mit heutigen und zukünftigen Arbeitnehmenden in Kontakt zu treten.

ARI führt einheitliche Fachanwendung bei Betreibungs- und Konkursämter ein

Neu nutzen alle Betreibungs- und Konkursämter im Kanton eine zentral betriebene, mandantenfähige Lösung der BK-Solution.

„Dank professioneller Leitung und grossem, fachlichem Know-How der ARI-Projektleitung von Daniel Egeter und Team konnten wir unser ICT-Projekt «BAKA Software eXpert» perfekt und mit einem erfolgreichen Produktivstart abschliessen. Somit verfügen wir jetzt über eine zeitgemässe, nachhaltige und qualitativ hochstehende Software“, freut sich Claudius Platzer, Amtsleiter Beitreibungs- und Konkursamt Appenzeller Vorderland.

Mutationen Januar - April 2018

Wir freuen uns, einen neuen Mitarbeiter bei uns begrüssen zu dürfen.

Offene Stellen finden Sie jederzeit auf der Website von ARI.

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