Newsletter im Web-Format anzeigen

Geschätzte Kundinnen, geschätzte Kunden

Microsoft Teams ist weitaus mehr als «nur» ein weiteres Produkt für Videokonferenzen. Teams ist ein mächtiges Werkzeug, das die elektronische Zusammenarbeit erleichtert. So erlaubt Teams unter anderem den Austausch und die gemeinsame Arbeit an Dokumenten und Dateien.

Teams ist eine Cloud-Anwendung. Neben vielen Vorteilen birgt die Nutzung von Teams auch Risiken. Wir haben die datenschutzrechtlichen Fragen gemeinsam mit dem kantonalen Datenschutzbeauftragten analysiert und sind dabei, unsere Infrastruktur und unsere Prozesse für die Nutzung von Teams vorzubereiten.

Wir freuen uns, ihnen Microsoft Teams ab Juni dieses Jahres zur Verfügung stellen zu können. Um sie bei der optimalen Nutzung von Teams zu unterstützen, werden wir ab Juni Schulungen anbieten. Und die beste Nachricht zum Schluss: wir werden Teams für Video- und Audiokonferenzen ohne zusätzliche Kosten für sie bereitstellen.

Mit den besten Grüssen

Johannes Dörler, CEO

Kundenzufriedenheitsumfrage 2021

Ende 2021 haben wir Sie zu Ihrer Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen befragt. Die Ergebnisse stellen wir Ihnen hier in zusammengefasster Form vor:
Download Kundenzufriedenheitsumfrage 2021

Schulen nehmen unsere Dienstleistungen im Vergleich zum Vorjahr positiver wahr – das freut uns sehr! Gleichzeitig zeigt sich bei den übrigen Kundengruppen ein anderes Bild. Ihre Bewertungen und ergänzenden Kommentare nehmen wir gleichermassen ernst. Sie dienen uns als Grundlage für weitere interne Verbesserungen. Zur Umsetzung der Verbesserungen haben wir ein Projekt gestartet. Damit werden bestimmte Kernprozesse und das Ticketingsystem geprüft und angepasst. Wir berichten gern im weiteren Jahresverlauf über Ergebnisse aus dem Projekt.

An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank an alle, die sich die Zeit genommen haben und ein Feedback abgegeben haben!

Wie Sie Ihre Sitzungszimmer im Griff behalten

Sind Ihre Sitzungszimmer von aussen nicht einsehbar und werden gerne spontan ohne vorherige Reservierung genutzt? Oder passiert es öfter, dass ein Raum gemäss Outlook-Kalender noch reserviert ist, obwohl die Besprechung bereits zu Ende ist?

Basisverwaltete Notebooks für die Oberstufenschüler Wolfhalden

Seit März 2022 nutzt die Oberstufe der Schule Wolfhalden basisverwaltete Notebooks von ARI. Jede Schülerin und jeder Schüler hat nun ein Notebook, welches ihr / ihm im Schulalltag persönlich zugeordnet ist.

Grundsätzlich können alle Schülerinnen und Schüler sich auch von einem privaten Gerät in die Lernumgebung der Schule einwählen. An der Schule Wolfhalden geht es aber ganz allgemein um Chancengleichheit: Nicht jede Schülerin und jeder Schüler hat zuhause ein Notebook zur Verfügung. Bei Bedarf und mit Einwilligung der Eltern dürfen sie ihr Schulgerät also auch gerne mit nach Hause nehmen.

Schulleiterin Silvia Steinmann zieht Fazit:
«Bei der Bestellung der Notebooks wurden uns noch sehr grosse Lieferverzögerungen aufgrund der Corona-Pandemie in Aussicht gestellt. Erfreulicherweise waren die Geräte letzten Endes aber deutlich früher verfügbar. Dank der Flexibilität und der schnellen Umsetzung seitens ARI konnten wir die Geräte auch zeitnah in Betrieb nehmen. Die Auslieferung erfolgte reibungslos.»

Sind Sie sicher?

Was haben die «Cloud Computing Policy AR», eine Cyber-Angriffsübung, eine Cyber-Versicherung und ein Awareness-Training gemeinsam? Ja, es sind Begriffe aus dem Englischen. Aber noch viel wichtiger: Es geht bei allen ums Thema Informationssicherheit!

Wir sind mit unserem CISO immer am Ball und haben einiges zu berichten…

Microsoft Teams ab Mitte 2022

Bis Mitte des Jahres stellen wir Microsoft «Teams für Meetings» auf allen Arbeitsplätzen bereit. Das macht die Teilnahme an Teams-Besprechungen leichter und unkomplizierter.

Weitere Funktionalitäten von Teams («Teams für Collaboration») folgen im Herbst 2022. Teams ist eine Cloud-Anwendung, die neben vielen Vorteilen auch Risiken beinhaltet. Verschiedene dieser Risiken können mit technischen Mitteln nicht verhindert werden. Gemäss der «Cloud Computing Policy AR» müssen die zuständigen Stellen deshalb bestätigen, dass sie die Rest-Risiken übernehmen.

Wir freuen uns, Sie ab Juni 2022 zu ersten Teams-Schulungen einzuladen.

Besuch im ARI FlexPoint

Rebekka Rüesch vom Amt für Raum und Wald hat mit ihren Kollegen Martina Hediger und Markus Fäh einen Workshop im ARI FlexPoint an der Kasernenstrasse 1 organisiert:

«Für Workshops und kreative Sitzungen finde ich etwas Distanz zum Arbeitsalltag und zu meinem Büro hilfreich. In einer anderen Umgebung lassen sich manchmal einfacher neue Ideen und Lösungen über den Standard hinaus entwickeln. Der ARI FlexPoint bietet in verschiedenen, schön gestalteten und gut ausgerüsteten Sitzungszimmern die Möglichkeit zu Kreativität und angeregten Diskussionsrunden. Herzlichen Dank, dass wir eure Räume nutzen durften – ich komme gern wieder einmal!»

Wussten Sie schon …?

Eine Frage, die unserem Service Desk oft gestellt wird: WeTransfer wird vom Browser blockiert. Warum? Gibt es eine Alternative dazu im ARI Netzwerk?

Ausbildung bei ARI

ARI bildet aus! Für 2023 bieten wir je einen Platz für die folgenden Lehrstellen an:

• CT-Fachmann/-frau
• Informatiker/in Plattformentwicklung

Die ARI Schnuppertage im April, Mai und Juni 2022 sind bereits ausgebucht. Am 01.08.2022 startet die Ausschreibung der Lehrstellen auf unserer Website.

Mutationen Januar - März 2022

Im 1. Quartal 2022 gab es nur eine personelle Veränderung bei ARI.

Offene Stellen finden Sie jederzeit auf der ARI Website.

Sie erhalten diesen Newsletter als Kunde der AR Informatik AG. Möchten Sie in Zukunft keine Informationen mehr von uns per Newsletter erhalten, so klicken Sie bitte hier abmelden.
Haben Sie ein Anliegen? Fragen? Bemerkungen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.