Newsletter AR Informatik AG

Geschätzte Kundinnen, geschätzte Kunden

Auch im kommenden Jahr werden Sie vermutlich an der einen oder anderen Videokonferenz teilnehmen. Entweder notgedrungen aufgrund der pandemischen Lage oder aus eigenem Antrieb aufgrund der Erkenntnis, dass nicht für jede Besprechung weite Wege in Kauf genommen werden müssen.

Damit Sie die gängigsten Werkzeuge noch effizienter bedienen können, bieten wir ab Januar 2022 praxisnahe Schulungen an. Beginnen werden wir mit «Skype for Business». Die vermittelten Grundlagen werden Ihnen die Nutzung weiterer Tools wie Microsoft Teams oder Zoom erleichtern. Zoom steht bereits auf Ihrem Arbeitsplatz zur Verfügung, Teams (sowie entsprechende Schulungen) werden wir ab dem zweiten Quartal anbieten. Nutzen Sie unsere Angebote und stärken Sie Ihre digitalen Kompetenzen!

Ich wünsche Ihnen und Ihren Angehörigen einen erfolgreichen Jahresabschluss, geruhsame Weihnachtstage und einen guten Start ins neue Jahr.

Herzliche Grüsse,

Johannes Dörler, CEO


Anwenderforum Axioma

Am 25. November 2021 fand das erste Anwenderforum zur Geschäftsverwaltung «Axioma» im Kantonsratssaal Herisau statt.


Schulunterricht über die Grenzen des Klassenzimmers hinaus mit ARI

Nicht nur in der Arbeitswelt, auch im Schulunterricht haben digitale Werkzeuge längst Einzug gehalten. In den vergangenen zwei Corona-Jahren hat sich dieser Trend verstärkt.

Was Alexandra Wirth, Schulleiterin in Rehetobel und Lutzenberg, zu den Erfahrungen mit iPads und Microsoft Teams im aktuellen Schulalltag erzählen kann, lesen Sie im Artikel.


Moderne Arbeitsplätze bei ARI

Moderne Arbeitsformen mit flexiblen Arbeitszeiten und Arbeitsorten gewinnen zunehmend an Bedeutung. Dazu gehört auch eine zeitgemässe Gestaltung der Büroräume, die eine effiziente Organisation der Arbeit unterstützt. In einem internen Projekt haben wir einen Teil unserer Büros neugestaltet.


Schulungsprogramm Telefonkonferenzen und Sicherheit

Gerade bei der Arbeit im Home-Office sind der professionelle Umgang mit Telefon- und Videokonferenzen sowie die Einhaltung der Sicherheitsregeln wichtig.

Wir vermitteln unseren Kunden die dazu nötigen Basiskompetenzen in verschiedenen Schulungen.


Gestalterische Unterstützung durch Mediamatik-Lernende der ARI

Benötigen Sie einen Flyer für Ihre nächste Info-Veranstaltung, eine neue Titelseite für Ihr Gemeindebudget, eine eigene Webseite zum 100-Jahr Jubiläum Ihres Gemeindehauses?

Unsere Mediamatik-Lernende kennen sich in Bereichen des Marketings, des Designs und Multimedia bestens aus.


Servicezeiten Weihnachten/Neujahr

Unser Service Desk steht Ihnen auch über die anstehenden Feiertage zu den Servicezeiten gerne zur Seite. Details dazu finden Sie weiter unten im Text. Falls Sie uns vor Ort in Herisau besuchen möchten, vereinbaren Sie bitte vorab einen Termin (071 353 94 44 / servicedesk@ari-ag.ch).

Da die Feiertage jeweils aufs Wochenende fallen, stehen wir Ihnen während den Arbeitstagen bis zum Jahreswechsel wie gewohnt zur Verfügung. Es gelten unsere normalen Servicezeiten von 07:00 bis 17:00 Uhr.

Der Betrieb ist über die Feiertage sichergestellt. Störungen werden prioritär über den Pikett-Dienst abgewickelt, Anfragen werden allenfalls mit Verzögerung bearbeitet.

Hinweis:
Für Pikett-Kunden ist die Erreichbarkeit ausserhalb der Servicezeiten jederzeit gewährleistet!


Schneller und verfügbarer ins Internet mit ARI

Im Herbst 2021 wurde ein zentraler und redundanter Internetanschluss im Rahmen des Projekts «2RZ – zweites Rechenzentrum» realisiert. Seit 29. November 2021 steht der neue Anschluss allen ARI Kunden zur Verfügung.

Mit dem Aufbau des neuen Internetanschlusses konnten Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit deutlich gesteigert werden. Ausserdem können Cloud-Dienste (z.B. AWS, Azure, usw.) künftig mit kurzen Antwortzeiten und sicher genutzt werden.


Neuer Anschluss für Festnetztelefonie – Flat-EU

In der ersten Dezemberwoche 2021 wurde der ARI-Anschluss für Festnetztelefonie umgestellt. Dank dieser Umstellung profitieren Kunden, die unsere Telefonieservices nutzen, von einer europaweit gültigen Flatrate und starkem Einsparpotenzial bei den Telefoniekosten.

Hinweis:
Ab Januar 2022 entfallen die Detailrechnungen mit einzeln aufgeführten Gesprächskosten aufgrund der Flatrate. Detaillierte Informationen inklusive der neuen Servicepauschale für die Festnetztelefonie folgen.


Blackout-Übung mit dem Kantonalen Führungsstab (KFS)

Am 2. Dezember 2021 wurde zusammen mit dem Kantonalen Führungsstab (KFS) in der Übung «Blackout» das Rote-Telefon-Konzept kantonsweit erfolgreich getestet.


Mutationen April – Juni 2021

Wir freuen uns, neue Mitarbeitende bei uns begrüssen zu dürfen.

Offene Stellen finden Sie jederzeit auf der ARI Website.


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Poststrasse 10a
9102 Herisau