Am ersten ARI Innovation Day im März 2017 waren Ideen gesammelt worden, wie ARI sich in der Öffentlichkeit präsentieren soll und wie sie ihren Bekanntheitsgrad steigern kann. Viele Ideen konnten inzwischen verwirklicht werden. Dazu gehören der Aufritt beim beruflichen Netzwerk Xing, beim Verein „IT St.Gallen rockt“ und bei der Arbeitgeberbewertungsplattform kununu sowie der neue Online-Geschäftsbericht und die aufgefrischte Homepage. Ausserdem wurde ein Film mit Statements der Mitarbeitenden gedreht.
Die Neugestaltung von Treppenhaus, Empfangsbereich und Sitzungszimmer soll dazu beitragen, dass sich Kunden sowie Bewerberinnen und Bewerber bei ARI sofort willkommen fühlen.